纪检半年工作总结

第一篇：乡纪检半年工作总结

**乡党风廉政建设半年工作总结

2014年，我乡党风廉政建设和反腐败工作坚持以中国特色社会主义理论和“三个代表”重要思想为指导，以党的十七大精神为统领，全面落实科学发展观，坚持“标本兼治，综合治理，惩防并举，注重预防”的方针，全面落实《实施纲要》、党风廉政建设责任制和纠风工作责任制，坚决从源头上预防和治理腐败，为促进全乡经济、社会和谐发展以及推进社会主义新农村建设进程提供了强有力的纪律保证。现就我乡上半年党风廉政建设工作开展情况总结如下：

一、加强组织领导，确保党风廉政建设各项工作落到实处 年初及时调整了以乡党委书记为组长，乡长、乡纪委书记为副组长的党风廉政建设领导小组，切实加强了对全乡党风廉政建设工作的领导，认真贯彻落实县委、县纪检委关于党风廉政建设工作的安排部署，将廉政勤政建设作为一项长期性、经常性的工作纳入乡党委、政府的重要议事日程，并根据《**党风廉政建设和反腐败工作实施方案》，在年初召开的党风廉政建设工作会议上，明确了党政一把手为廉政工作第一责任人，分管领导对分管部门负领导责任，明确了当前和今后一个时期党风廉政建设和反腐败斗争的总体要求，部署了2014年党风廉政建设和反腐败工作,真正做到了“党委统一领导、党政齐抓共管、纪委组织协调、部门各负其责”。进一步完善了党风廉政建设责任制、党风廉政建设责任追究制度、领导干部廉洁从政行为规范等，坚持每季度召开

一次党风廉政建设工作会议，及时研究部署党风廉政建设工作，乡纪委还加 ……此处隐藏10511个字……p>

通过发放调查问卷及座谈了解相结合方式进行调查，活动结束后将调查结果汇总、并上报公司领导及集团公司。

十、营业执照、物业资质的办理及年审工作。

工作中存在的不足：

1、 对导购员培训还不是很到位。

2、 员工的工作效率及工作方法有待提高。

3、 工作没有创新，缺乏主动性。

改进措施：

1、 充分利用网络的功能，组织员工进行大量的收集培 训材料，如视频、书籍等，以多种方式给销售一线员工进行培训。

2、 利用晨会及周四下午集体培训时间，组织部门员工 进行学习，逐步提高员工素质，并将各种优秀的工作方法进行分享和讨论。

2014年下半年客服纪检部工作计划

现将2014年下半年工作安排如下：

1、组织楼层区域经理考试。

2、售后服务小分队工作开展。

3、顾客投诉处理。

4、卖场检查，对本月通报进行汇总分析。

5、导购员培训，并组织观看销售方面电影。

6、店庆活动的协助及人员疏导。

7、给顾客发关于店庆促销活动短信。

8、商户信用等级评定。

9、完成公司领导临时交办的其他任务。

10、售后服务工作开展完毕对结果进行分析和反馈。

11、建立并维护公司客服服务体系，建立客服信息管理系统，客户服务档案、跟踪和反馈。

12、对年度通报进行汇总分析。

13、对星级市场各类资料汇总。

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客服纪检部

二〇一四年七月十三日