金融机构2019年一季度业务经营分析及二季度业务经营工作安排意见

全市农村合作金融机构2019年一季度

业务经营分析及二季度业务经营工作安排意见

省联社×××审计中心主任 ×××

（2019年×××月29日）

同志们：

今年一季度，全市农村合作金融机构（以下简称“农合机构”）认真贯彻落实省、市年度工作会议精神，坚持“强化市场定位”和“高质量发展”工作总基调，围绕“服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革”三大任务，践行“坚守定位专注主业，严守底线管控风险，依法合规强化治理”的经营思路，在广大干部职工的共同努力下，各项业务稳步增长，业务经营计划任务总体完成较好，实现了业务经营开门红，为实现全年目标任务奠定了良好基础。

一、一季度业务经营情况

……此处隐藏10099个字……师队伍等资源，提高柜员业务技能。积极组织业务技能比赛，为全市第七届业务技术比赛及全省第六届业务技能比赛储备人才。

（五）提高思想认识，做强电子银行业务

    各行社务必转变思想理念，提高发展电子银行业务的思想认识，认清电子银行业务发展形势，充分认识到电子银行业务对未来市场竞争、业务拓展、客户维护的重要作用,对巩固提升可持续发展能力的战略意义。要精准电子银行业务营销。针对城区、农村不同地域客户群体，营销不同电子银行产品，并拓宽营销渠道、丰富宣传模式。引导客户体验电子银行服务，培养客户使用习惯，着力提高非柜面交易占比、数字银行回迁用户激活率、社保卡激活率等，提升电子银行服务能力。以聚合支付、互联网数字银行业务拓展为重点，加大营销和考核评比，引导客户使用电子渠道自助办理业务，提升非柜面业务受理能力。推进社保卡发放、激活工作，继续争取后续社保卡市场份额。引导广大居民通过助农E终端办理基本养老金领取，提高助农点服务客户覆盖率，提升农村地区电子化金融服务水平。同时，要高度重视电子银行业务风险防范，严格电子银行业务制度约束和全流程管理，及时开展异常交易风险核查工作。加强信息科技风险防范，强化对中心机房的日常巡检，提高发现隐患和处理突发问题的能力。加强省、市、县的沟通协调，及时有效处理好各业务系统提出的问题报告单，提升故障处理效率。在确保安全的前提下，二季度计划对市中心机房进行搬迁，各行社要按搬迁方案做好相关配合、测试工作。