客运出租公司工作总结

XX公司XX年度工作总结

XX年XX公司在局党委关心帮助下，在总公司的带领下，公司按照年初制定工作目标开展各项工作，通过全体人员的共同努力，很好地完成上级交给的各项工作任务。现将XX年度工作完成情况总结如下：

一、安全管理

企业发展、安全第一，“安全第一、预防为主”。公司针对客运出租工作特点始终将安全工作放在首位来抓，严格落实党政同责，一岗双责制度。严格抓好日常对管理人员及从业人员的安全知识培训教育，每月定期组织召开安全例会，组织观看交通安全警示片，定期组织进行安全知识学习，对新加入的从业人员进行岗前培训、岗前考试。公司针对不同时间节点，特别是恶劣天气，高温天气、雨雪天气等进行特别的安全交代，确保安全不发生问题。

对管理人员采取班前点名，上车交待、上路检查；对经营人员进行，安全例会、短信群发、板报、横幅、岗前培训等各种形式提醒、教育和培训活动，重点对管理人员及驾驶员得法律、法规，规范经营、文明、安全知识进行宣传、教育、引导。通过宣传、教育、引导培训活动，从业人员的素质有了明显提高。2019年共投入安全经费XX万元，主要用于安全奖励和发放防寒防暑降温用品。

二、主要工作完成

客运市场当前经营困难，其主要原因受“网约车”、顺风车、三轮车等非法经营车辆影响，加上XX车用气价持高不下，造成了客运成本增加，客源较少，从而导致经营者收入降低，从业人员纷纷要求退出承包，按照合同约定解除承包经营在2019年共计XX台次，直接损失XXXX元。公司营收 ……此处隐藏1027个字……

公司利用监控平台，加强车辆动态监管，GPS专人负责，做到一天一查询，一天一登记，发现问题及时检修，及时反馈信息，确保车辆时时监控，时时在线。目前GPS在线率达100%，符合行业监管要求。

八、公益活动

XX年“爱心送考”是XX公司全员参加的第XX个年头，在献爱心活动中全体经营人员积极响应，不计报酬，克服天气炎热等不利因素准时准点到达各个保障考点，一次又一次免费接送学生，今年公司共出动保障车辆XX台，接送考生XX余人，全部保证了安全。此次活动受到社会各级好评。

九、近两年以来，出租车市场受“滴滴”、“顺风”等其他黑车和气价涨幅的影响，经营环境和经营收入大幅降低，从业人员思想不稳定，通过公司多次教育引导，起到的效果不明显。

十、公司在十一月份完成了几年来文明城市创建所做工作的材料整理汇总，受到上级主管部门的肯定。

十一、存在问题：

虽然公司各项工作取得了骄人的成绩，但也存在不少的问题，我们将找出不足，完善自我，在以后工作中争取更大的进步：

1、首先驾驶员规范经营中仍存在问题，通过多次检查来看，个别车辆存在服装混穿、车容车貌差、不主动出具发票等问题。不能规范自己的言行举止。

2、车辆一些轻微的刮擦事故，仍然发生。

3、个别驾驶员在运行中精力不集中，时常有违章情况。

4、客运市场低迷，XX年合同到期后，将出现大量退车现象。

这些问题实施警示着我们要保持清醒的认识，时刻要认真谨慎抓好安全管理工作，进一步加大安全生产管理力度，以宣传、教育、引导、提醒、处理的管理方式，狠抓单车的经营行为，服务质量、规范文明、优质，安全驾驶，把各项工作做细，做实。