社保局政务服务“一网、一门、一次” 改革工作存在问题整改落实情况报告

社保局政务服务“一网、一门、一次” 改革工作存在问题整改落实情况报告

根据旗政府关于印发《正蓝旗加快推动政务服务“一网、一门、一次”改革工作存在问题整改落实任务分解方案》的通知要求，深入推进“放管服”改革，结合我局工作实际，全面排查“放管服”改革中的“堵点”“难点”“痛点”问题，现将此次问题排查及整改落实情况汇报如下：

一、涉及方面及问题

（一） 证明材料重复提供、过多过滥

结合我局工作实际，接下来我局继续重点做好四方面工作。

一是加强领导提高认识。有计划、有步骤的对局干部职工进行集中教育学习，提高大家对改革和法制的认知度，形成良好的舆论和社会氛围。

二是做好自查自纠长效机制。通过开通监督举报电话、受理举报投诉、成立内控检查组不定期对业务运行检查等方式，加大对局有关业务股室检查力度，确保各项“放管服”工作落到实处。切实把清单的落实情况纳入年度工作目标考核当中，确保权责分明。

三是加大规范政务运行力度。完善政务公开各项制度，进一步扩大政务公开范围，将社会保险工作职能及各股室工作程序、审批程序和岗位责任制等推行网上公开，在政务公开栏上完善公布办事流程，公布审批和服务事项办理承诺，明确办事责任主体、条件、标准范围、办理时限、监督渠道等内容，坚持“该公开就公开，能公开就公开”，打造“阳光政务”。

四是持续推行限时办结制度。如医疗费用报支，为切实方便参保群众就医结算，提高工作效率。在充分讨论的基础上，经局务会研究决定对城镇职工和居民医疗保险医疗费用拨款日期进行固定为每月5日—10日，医疗费用的支付、报销工作于拨款后5日之内完成。

在接下来的工作中，我们将主动配合，积极服务，及时汇报请示。以人民群众满意为目标，做好“放管服”工作，服务我旗经济又好又快发展。